Techdepot
  • Home
  • Audio
  • Camera
  • Computer
  • Gadget
  • Internet
  • Laptop
  • Mobiel
  • Televisie
Techdepot
Geen resultaten
Toon alle resultaten
Techdepot
Geen resultaten
Toon alle resultaten
Techdepot
Home Blog

Samsung’s garantie: wat eronder valt, hoe het werkt en hoelang het geldt

15 februari 2023
in Blog, Mobiel, Tablet, Televisie
0
galaxy s22 serie

Je bent blij, want je hebt net een nieuwe Samsung Galaxy 23 Ultra gekocht. Nadat je toestel thuis geleverd wordt, ben je de hele week enthousiast over de vele functies van je nieuwe telefoon. Maar als je dan een keer de telefoon uit je zak haalt, zie je tot je grote teleurstelling een dode pixel op het scherm. Je baalt ontzettend, want je hebt veel geld uitgegeven aan de telefoon.

Na een week de telefoon gebruikt te hebben wil je natuurlijk wel dat het scherm perfect is. Op het internet lees je dat een dode pixel een fabricagefout kan zijn en dat het meestal onder de garantie valt. Gelukkig maar, denk je. Maar geldt dit ook voor de Samsung Galaxy 23 Ultra? Daarom vraag jij je af hoe Samsung’s garantie precies werkt.

Wat houdt de garantie van Samsung in?

Als je iets koopt bij Samsung, geldt er altijd een wettelijke garantie. Of je nu een Galaxy S23, een QLED televisie of een Galaxy Book of iets anders hebt gekocht, op alle Samsung-producten zit garantie. Dit betekent dat het product moet doen wat jij er redelijkerwijs van mag verwachten. Bovenop de wettelijke garantie geeft Samsung doorgaans 24 maanden eigen garantie vanaf de datum van levering. Hiermee blijven jouw wettelijke rechten als consument natuurlijk gewoon gelden.

Wat eronder valt

Maar let wel op, er is een verschil tussen gebruikersschade en een fabricagefout. Als het product stukgaat door jouw eigen schuld, dan betaal je de reparatiekosten zelf. Als het daarentegen om een fabricagefout gaat, wat dus de schuld van Samsung is, dan betaalt Samsung de reparatiekosten.

Zorg er wel voor dat je het aankoopbewijs, de factuur en de pakbon goed bewaart. Het originele aankoopbewijs, e-factuur of kassabon is nodig om aan te tonen dat het product binnen de termijn van de fabrieksgarantie valt. Als er iets misgaat, heb je die documenten nodig.

In de meeste gevallen geldt de garantie alleen voor de oorspronkelijke koper van het product en is deze niet overdraagbaar. Daarnaast kan de garantie komen te vervallen als het product is beschadigd door onjuist gebruik, verwaarlozing, ongevallen, wijzigingen of reparaties door mensen die niet geautoriseerd zijn deze reparaties uit te voeren.

Hoelang geldt de Samsung garantie?

Samsung geeft twee jaar fabrieksgarantie op het grootste deel van het assortiment. Of het nu om mobiele apparaten gaat, televisie en audio of huishoudelijke apparatuur, de standaard garantie van Samsung geldt voor twee jaar. Functioneert je product niet optimaal binnen deze 2 jaar en is het niet toe te schrijven aan gebruiksschade? Dan zou je aanspraak kunnen maken op de garantie van Samsung. Dit zijn de categorieën waarvoor Samsung 24 maanden garantie biedt:

  • Mobiele telefoons
  • Tablets
  • Galaxy Gear
  • Mobiele accessoires:
  • Televisies (LED, LCD & Plasma)
  • TV accessoires
  • Audio
  • Wasmachines
  • Koelkasten
  • Stofzuigers
  • Magnetrons
  • Inbouwapparatuur
  • LED verlichting
  • Uitzonderingen
  • Monitoren

Uitzonderingen garantie

Als je strepen ontdekt over je zakelijke monitor of dode pixels ziet, die niet zijn ontstaan door gebruik, kun je aanspraken maken op een langere fabrieksgarantie. De garantie voor zakelijke monitoren is namelijk niet 24 maanden, maar 36 maanden.

Hoewel B2B monitoren een langere garantie hebben, zijn er andere producten die een kortere garantie hebben. Op opslagkaarten geeft Samsung andere garantieperiodes die per product verschillen. Het wisselt per kaart hoelang de garantie is.

Garantieverschillen

Houd er rekening mee dat de garantie van Samsung kan verschillen per product en per regio. Over het algemeen biedt Samsung overal en altijd een beperkte garantie op de producten, wat betekent dat het product gedurende een bepaalde periode zal worden gerepareerd of vervangen als het defect raakt als gevolg van een fout in het materiaal of de fabricage. De garantieperiode en de gedekte onderdelen of problemen kunnen wel per product verschillen.

Het is belangrijk om de garantievoorwaarden zorgvuldig te lezen voordat je een product koopt, zodat je weet wat er wel en niet onder de garantie valt en wat je moet doen als er een probleem optreedt. Is de garantieperiode van jouw product al verstreken? Ook dan kun je nog steeds kosteloos bij Samsung terecht voor advies en hulp.

Vorig bericht

Wat is de impact van big data op pokerstrategie?

Volgend bericht

Wat is ColorOS van Oppo? Kenmerken, mogelijkheden en laatste versie

Volgend bericht
color os

Wat is ColorOS van Oppo? Kenmerken, mogelijkheden en laatste versie

netflix tablet

9 redenen waarom je tablet steeds vastloopt (en oplossingen)

microsoft azure

Microsoft Azure: wat is het en hoe werkt het?

Geef een antwoord Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Laatste berichten

apple arcade

Wat is Apple Arcade? 13 dingen die je moet weten

22 maart 2023
microsoft azure

Microsoft Azure: wat is het en hoe werkt het?

15 maart 2023
netflix tablet

9 redenen waarom je tablet steeds vastloopt (en oplossingen)

14 maart 2023
color os

Wat is ColorOS van Oppo? Kenmerken, mogelijkheden en laatste versie

27 februari 2023
galaxy s22 serie

Samsung’s garantie: wat eronder valt, hoe het werkt en hoelang het geldt

15 februari 2023
poker data

Wat is de impact van big data op pokerstrategie?

8 februari 2023
google chrome

Cookies en browsegegevens op Android wissen in Chrome en Edge

7 februari 2023
s23 ultra

Infographic Galaxy S23 Ultra toont 200 MP camera en meer

6 februari 2023
algo machine learning

Hoe machine learning schadelijk gokgedrag kan herkennen

31 januari 2023
router

Oude modem of router verkopen? 3 dingen om op te letten

24 januari 2023

Aanbevolen berichten

  • galaxy s22 serie

    Hoe maak je een screenshot op de Samsung Galaxy S22 (Ultra)

    0 shares
    Delen 0 Tweet 0
  • iPhone 14 (Pro Max) hard reset: zo kun je alle modellen geforceerd opnieuw opstarten

    0 shares
    Delen 0 Tweet 0
  • Wat is e-waste? Oude elektronica een tweede kans geven

    0 shares
    Delen 0 Tweet 0
  • Xiaomi 12 Lite specs: dit zijn de specificaties van de nieuwe telefoon

    0 shares
    Delen 0 Tweet 0
  • Apple introduceert Self Service Repair om zelf te repareren

    0 shares
    Delen 0 Tweet 0
  • 5 dingen waarmee je rekening moet houden voordat je een nieuw abonnement afsluit

    0 shares
    Delen 0 Tweet 0

Over ons

Techdepot is ontworpen om je te voorzien van een gezonde dosis technieuws. We delen nieuws en reviews over de laatste ontwikkelingen in de technologiesector, waaronder software, hardware en gadgets van over de hele wereld.

Recente berichten

apple arcade

Wat is Apple Arcade? 13 dingen die je moet weten

22 maart 2023
microsoft azure

Microsoft Azure: wat is het en hoe werkt het?

15 maart 2023
netflix tablet

9 redenen waarom je tablet steeds vastloopt (en oplossingen)

14 maart 2023
  • Contact
  • Privacybeleid
  • Adverteren

© 2021 Techdepot - Voor een gezonde dosis technieuws.

Geen resultaten
Toon alle resultaten
  • Home
  • Audio
  • Camera
  • Computer
  • Gadget
  • Internet
  • Laptop
  • Mobiel
  • Televisie

© 2021 Techdepot - Voor een gezonde dosis technieuws.